Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu ok265

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ok265 và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền ok265.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Chính Sách này mô tả cách ok265 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và đá gà trực tiếp.

Chính Sách này không áp dụng đối với các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên Nền tảng ok265. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

ok265 thu thập thông tin cá nhân của bạn từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian hoạt động trên Nền tảng
• Dữ liệu nhật ký hoạt động cá cược (lịch sử đặt cược, kết quả, giao dịch)
• Cookie và mã định danh thiết bị (xem chi tiết tại Mục 6)
• Vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ các đơn vị KYC được uỷ quyền
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng)
• Dữ liệu từ chương trình giới thiệu thành viên (nếu có)

ok265 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện một cách hợp pháp, minh bạch và có trách nhiệm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh bạn đủ 18 tuổi và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo pháp luật hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm Điều Khoản Sử Dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sản phẩm mới và cập nhật dịch vụ — bạn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện Nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật.

ok265 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản — bao gồm xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ cá cược và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để ok265 tuân thủ các quy định pháp luật, bao gồm xác minh danh tính, lưu hồ sơ giao dịch và báo cáo hoạt động đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: ok265 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ Nền tảng khỏi gian lận, phân tích hiệu suất dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng, miễn là không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và một số loại cookie không thiết yếu, ok265 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

ok265 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và các đơn vị cung cấp game được tích hợp trên Nền tảng. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với ok265.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống được uỷ quyền xử lý dữ liệu theo chỉ thị của ok265.
• Cơ quan pháp luật: ok265 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của ok265 hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp ok265 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu ràng buộc của Chính Sách này.

ok265 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập ok265.cam.

Các loại cookie ok265 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để Nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể vô hiệu hoá loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng Nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt game để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp ok265 hiểu trò chơi nào được yêu thích, trang nào được truy cập nhiều và cải thiện nội dung phù hợp với nhu cầu thành viên.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Nền tảng.

ok265 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai lớp: Hệ thống nội bộ của ok265 yêu cầu xác thực đa yếu tố (MFA) để ngăn chặn truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok265 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo q uy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động cá cược: 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

ok265 tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi: